Help Users Recognize, Diagnose, and Recover From Errors – duniapetir.com
Posted by Unknown
Eror yang
terjadi pada sistem harus ditampilkan dalam bahasa yang
sederhana, bukan dengan kode yang tidak
dimengerti oleh pengguna, mampu
menunjukkan masalahnya, dan memberikan solusinya.
Pada kesempatan ini saya akan membahas pesan error yang terjadi pada website duniapetir.com
Pada kesempatan ini saya akan membahas pesan error yang terjadi pada website duniapetir.com
Pada pesan eror yang terjadi
pada halaman form tidak mewakilkan terjadinya kesalahan pada pengisian form.
Tampilan form hubungi kami
Pada gambar tersebut telah
dilakukan aksi kirim, dengan mengosongkan form. Pesan yang ditampilkan “alamat email harus valid “, seharusnya warning message juga terlampir pada
texbox nama dan pesan. Posisi warning
message nya pun terletak pada garis-garis sehingga kurang terlihat jelas.
Saran :
Seharusnya digunakan error detection pada form sebelum
melakukan aksi kirim
Severe
Ratings = 2
Keterangan Severe
Ratings (Nielsen 1995):
0 = Bukan masalah
1 = Masalah yang tidak terlalu penting.
2 = Minor usability problem. Perlu
diperbaiki dengan prioritas rendah.
3 = Major usability problem. Sangat
perlu diperbaiki dengan prioritas tinggi.
4 = Usability catastrophe. Masalah
yang sangat besar, perlu penanganan dengan prioritas paling tinggi.
0 comments: